Puede contactar para cualquier duda con el Centro de Atención a Usuarios de la Comunidad Educativa, CAUCE, cuenta con un servicio de soporte específico para los sistemas de información que la Consejería pone a disposición de los centros educativos:
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- Séneca
- Pasen
- Aplicaciones de movilidad: iSéneca, iPasen
- Secretaría Virtual de los centros.
Tienen a su disposición los siguientes canales:
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- CANAL Teléfono en horario de 8:00 a 19:00 de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y autonómicos, en el teléfono no corporativo: 955 06 10 71
- CANAL Web (soporte exclusivo para CAU Séneca). Por favor, acceda aquí y cumplimente el formulario facilitando la mayor información posible sobre el proceso que nos plantea; igualmente, rogamos facilite persona de contacto y código del centro para agilizar el proceso de resolución. Le recordamos que el usuario y contraseña de acceso es el mismo que utiliza para acceder a Séneca.
- CANAL Web (soporte exclusivo para CAU Infraestructura TIC). Por favor, acceda aquí y cumplimente el formulario facilitando la mayor información posible sobre el proceso que nos plantea; igualmente, rogamos facilite persona de contacto y código del centro para agilizar el proceso de resolución. Le recordamos que el usuario y contraseña de acceso es el mismo que utiliza para acceder a Séneca.
