Características CFGM en Actividades Comerciales

Duración del Ciclo

2000 horas repartidas en dos cursos académicos en turno de mañana

• Curso 1º
  • Septiembre – Junio: Centro Educativo
• Curso 2º
  • Septiembre – Marzo: Centro Educativo
  • Abril – Junio: Empresa. Periodo FCT ordinario.

Requisitos de acceso

• Por poseer titulación de ESO
• Acceso mediante prueba para realizar esta prueba hay que tener 17 años el día de celebración de la prueba, La prueba pretenderá demostrar, la madurez en relación con los objetivos de la ESO y sus capacidades referentes al campo profesional del del comercio , pudiendo quedar exento de esta última parte quienes acrediten una experiencia laboral que se corresponda con los estudios profesionales que se desee cursar.
• Estar en posesión del titulo de Formación Profesional Básica de una familia acorde a esta formación en comercio

Preinscripción y matricula

 Módulos del CFGM en Actividades Comerciales

• Primer curso
  • Marketing en la actividad comercial.
  • Gestión de compras.
  • Dinamización del punto de venta.
  • Procesos de venta.
  • Aplicaciones informáticas para el comercio.
  • Inglés.
  • Formación y orientación laboral.
• Segundo curso
  • Gestión de un pequeño comercio.
  • Técnicas de almacén.
  • Venta técnica.
  • Servicios de atención comercial.
  • Comercio electrónico.
  • Formación en centros de trabajo.⁽¹⁾

⁽¹⁾El módulo de FCT se realiza en una de las empresas con las que el centro educativo tiene acuerdo de colaboración.

Qué voy a aprender y hacer?

• Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones legales y administrativas conforme a la normativa vigente.
• Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial, realizando las actividades necesarias con eficacia y rentabilidad, respetando la normativa vigente.
• Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.
• Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet para cumplir con los objetivos de comercio electrónico de la empresa definidos en el plan de marketing digital.
• Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar las tareas y trabajos.
• Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados por la dirección comercial.
• Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantice el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios.
• Gestionar en inglés las relaciones con clientes, usuarios o consumidores, realizando el seguimiento de las operaciones para asegurar el nivel de servicio prestado